রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

8gs22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা পাওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8gs22 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে দলটি সরাসরি জবাব দেবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছতে পারবেন — সাপোর্টে যোগাযোগ না করেও।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, বাকিটা সময়মতো মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা বিকাশ পিন কখনো কেউ জিজ্ঞেস করবে না — সেটা নিশ্চিত জানুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নামে থাকা ডেটা দেখতে চাইলে বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে যা জানা দরকার — সব এখানে আছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলেও এক বার পড়ে নেওয়া ভালো।

আমরা লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে না থাকতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সব সময় কাজ করে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা। মেয়াদ শেষে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার নিচে দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8gs22 Bangladesh আমাদের কথা 8gs22 অ্যাপ প্রশ্ন ওয়েসিস পোকার